Shopee Tanggapi Insiden Crash saat Flash Sale Xiaomi Redmi 5A
Jakarta, Selular.ID – Hari ini, Xiaomi siap menggelar flash sale smartphone terbaru Redmi Note 5A Prime yang dimulai pukul 12.00 wib. Khusus dijual di Shopee, smartphone 4G terbaru Xiaomi itu dilego dengan harga Rp1.999.000.
Berkaca pada pengalaman Lazada yang mengalami crash saat flash sale Redmi 5A dimulai, Shopee mengaku sudah mempersiapkan semuanya agar tidak terjadi hal yang sama.
“Kami investasi sangat besar di teknologi, baik secara effort dan biaya, guna memastikan platform kami cukup dalam mendukung bisnis kami,” kata Chris Feng, CEO Shopee, saat ditemui Selular.ID usai acara peresmian Official Store Xiaomi di Shopee Mall, di Jakarta (19/1/2018).
Selain investasi, Chris mengaku, di saat yang sama, Shopee juga terus memperbaiki sistem prediksi platform.
“Biasanya crash terjadi ketika platform Anda tidak stabil dan Anda tidak bisa memprediksi bisnis Anda,” paparnya.
Chris mengaku beruntung karena Shopee punya platform teknologi yang cukup baik untuk memastikan hal itu tidak terjadi di platformnya.
Ketika disinggung mengenai kapasitas maksimum yang bisa ditangani Shopee, Chris mengaku tidak tahu.
“Kami punya sistem fleksibel yang bisa mengelola trafik. Karena kami belum pernah mengalami itu (crash), jadi kami tidak tahu limit kami,” ungkapnya.
Sebagai informasi, sebelumnya, gelaran flash sale Xiaomi Redmi 5A yang sudah berlangsung empat kali di Lazada banyak dikeluhkan konsumen karena website crash saat ingin submit metode pembayaran.
Kepada Selular.ID, Achmad Alkatiri, CMO Lazada Indonesia, beralasan bahwa crash terjadi karena tingginya permintaan akan smartphone tersebut di luar dugaan.
Post a Comment